Óvissa um innborganir

Breytt Thu, 26 Sep, 2019 kl 1:57 PM

Vegna þess að tímaskekkja er í tímasetningu innborgana og hvenær Manor fréttir af þeim frá bankanum þá getur sú staða getur komið upp að bréf sé sent frá innheimtuaðila vegna kröfu sem síðar kemur í ljós að var búið að greiða. Sérstakleg á þetta við um kröfur sem greitt er inn á frá því kl 21 á föstudegi til kl 21 á mánudegi en allar greiðslur á þessu tímabili birtast innheimtuaðila á þriðjudagsmorgni. Bréf sem send eru á mánudegi eru því send út í óvissu hvað þetta tímabil snertir.


Tvennt er gert til þess að taka á þessum áhrifum.


  1. Fyrirvari er í öllum bréfum um að hugsanlega sé krafan greidd og því beðist velvirðingar á bréfinu. Það getur átt við hafi skuldari greitt á fyrrgreindu óvissutímabili.
  2. Þegar greiðslan berst inn í Manor, t.d. á þriðjudagsmorgni, leiðréttir Manor kröfur þar sem búið var að senda bréf daginn áður og fellir niður kostnað og afgreiðir þær sem fullgreiddar.


Þessi nálgun hefur gefist vel til margra ára.

Var þessi grein gagnleg?

Það er frábært!

Þakka þér fyrir álit þitt

Því miður! Við gátum ekki verið hjálpleg

Þakka þér fyrir álit þitt

Láttu okkur vita hvernig við getum bætt þessa grein!

Veldu að minnsta kosti eina af ástæðunum
Staðfesting á CAPTCHA er nauðsynleg.

Viðbrögð send

Við kunnum að meta fyrirhöfn þína og munum reyna að laga greinina